MINIBILJETT & ALLA+BILEN-BILJETT
Minibiljetten är ej ombokningsbar eller återbetalningsbar.
Bokningsvillkor: Biljetten är ej ombokningsbar eller återbetalningsbar. Tilläggsbokning och namnbyte på resenär medges. Vid avbokning av extratjänster (t ex båtbussbiljett) senast 1 timme före avgång medges återbetalning inom 90 dagar från utresedatum.
Betalningsvillkor: Biljetten betalas omgående. Biljett som ej betalas i tid avbokas automatiskt.

FLEXIBILJETT
Flexibiljetten är ombokningsbar och återbetalningsbar.
Bokningsvillkor: Biljetten är ombokningsbar fram till 1 timme före avgång och återbetalningsbar vid avbokning senast 1 timme före avgång. Biljetten kan bokas om till annan resa inom 90 dagar från det ursprungliga resedatumet. Om ombokning sker till ett dyrare alternativ tillkommer betalning för mellanskillnaden (även tillägg för flexibiliteten).Om ombokning sker till ett billigare alternativ återbetalas mellanskillnaden (exkl. tillägg för flexibiljett, beräknat på biljettens högsta värde).
På bokningen redovisas tillägg för flexibiliteten beräknat på det nya bokningsbeloppet separat, skillnaden mellan det tidigare tillägget för flexibiliteten och det nya tillägget för flexibiliteten återbetalas ej.
Vid avbokning av hela eller delar av biljetten medges återbetalning (exkl. tillägg för flexibiljett, beräknat på biljettens högsta värde) inom 90 dagar från utresedatum. På bokningen redovisas tillägg för flexibiliteten beräknat på det nya bokningsbeloppet separat, skillnaden mellan det tidigare tillägget för flexibiliteten och det nya tillägget för flexibiliteten återbetalas ej.
Biljett som ej bokas om eller av i tid kan ej nyttjas vid ett senare tillfälle eller återbetalas.
Betalningsvillkor: Betalning oss tillhanda senast 28 dagar före avresedatum. Vid bokning senare än 28 dagar före avresa gäller omgående betalning. Biljett som ej betalas i tid avbokas automatiskt. Notera! Om alternativet Minibiljett finns på samma bokning gäller omgående betalning på hela bokningen.

FLEXIPLUSBILJETT
Flexiplusbiljetten är ombokningsbar och återbetalningsbar. För flexiplusbiljetten betalar du ett särskilt tillägg för flexibiliteten som framgår vid bokning.
Bokningsvillkor: Biljetten är ombokningsbar fram till 1 timme före avgång och återbetalningsbar vid avbokning senast 1 timme före avgång. Biljetten kan bokas om till annan resa som är möjlig att boka vid ombokningstillfället.
Om ombokning sker till ett dyrare alternativ tillkommer betalning för mellanskillnaden.
Om ombokning sker till ett billigare alternativ återbetalas mellanskillnaden) om återbetalning begärs inom 90 dagar från nytt utresedatum.
Vid avbokning av hela eller delar av biljetten medges återbetalning om återbetalning begärs inom 90 dagar från ursprungligt utresedatum. Biljett som ej bokas om eller av i tid kan ej nyttjas vid ett senare tillfälle eller återbetalas.
Betalningsvillkor: Betalning oss tillhanda senast 28 dagar före avresedatum. Vid bokning senare än 28 dagar före avresa gäller omgående betalning. Biljett som ej betalas i tid avbokas automatiskt. Notera! Om alternativet Minibiljett finns på samma bokning gäller omgående betalning på hela bokningen.

BÅTBUSS
Stockholm-Nynäshamn: Båtbussen avgår från Cityterminalen i Stockholm 1 tim och 45 min före färjans avgång från Nynäshamn.
Nynäshamn-Stockholm: Båtbussen från Nynäshamn till Stockholm avgår i anslutning till färjans ankomst i Nynäshamn. Båtbussen stoppar endast vid Globen/Gullmarsplan på vägen och ankommer till Cityterminalen cirka 1 tim och 15 min (vid normaltrafik) efter fartygets ankomst till Nynäshamn.

OMBORDSTIGNING
Inpasseringen öppnar minst 1 timme och 30 minuter före avgång. Var beredd på att uppvisa resedokument och legitimation. Observera att inpasseringen stänger 20 minuter före avgång.

HUSVAGN/HUSBIL
Gasol får endast medföras i fordon som är besiktigade och godkända för detta. Gasolanläggningens huvudventil skall vara avstängd. Behållaren skall vara lätt att komma åt. Luckan till behållarens förvaringsplats skall vara olåst och uppmärkt. Detta gäller under hela överfarten och inom våra terminalområden. TV-antenner och liknande kan i vissa fall vara nödvändiga att nedmontera.

BAGAGE
Du får ta med dig så mycket bagage du själv kan bära på resan. Endast handbagage är tillåtet i passagerarutrymmena (maxmått höjd 40, längd 50, bredd 30 cm). Övrigt bagage inlämnas vid färjeterminalen. Maxvikt per bagageenhet 25 kg. Inlämnat bagage skall vara väl förpackat i väska eller liknande.

HUND OCH KATT OMBORD
(Uppge alltid vid incheckning om hund/katt medföljer)
I ditt personfordon: Möjlighet till tillsyn erbjuds under resan.
I passagerarutrymme: Hund/katt får vistas i djursalong och djurkupé. Begränsat antal platser som måste förbokas. Sällskapsdjur får inte vistas i övriga salonger eller kupéer.

BETALNING OMBORD
Visa, Mastercard, American Express och Diners Club accepteras för betalning ombord.

BETALA ALLTID BILJETTEN INNAN DU RESER!
För att få en snabbare och smidigare incheckning är det inte möjligt att betala och ändra båtbiljetten vid incheckningen. När du checkar in måste din båtbiljett med andra ord vara fullbetald och klar.

BETALNING I TERMINALKASSA
Vid sen bokning, ändring eller betalning i terminalkassan mindre än 1 timme före avgång tillkommer en expeditionsavgift på 100 kr.

ÅTERBETALNING VID SJUKDOM
Om du måste ställa in din resa på grund av sjukdom och bokar av din biljett senast 1 timme före avgång medges återbetalning inom 90 dagar mot uppvisande av läkarintyg oavsett biljettalternativ. Hela resans värde, inklusive tillägg för flexibiljett, återbetalas mot en expeditionsavgift på 50 kr.

VÄLKOMMEN OMBORD!