Vi svarar på reklamationer i turordning, dock alltid inom 30 dagar.

Här kan du anmäla skador på incheckat bagage som du upptäckt efter att du lämnat ankomsthamnen. Vi behöver få in din anmälan skriftligen inom 15 dagar från din resa. Vänligen notera att uppenbar skada i första hand alltid ska anmälas direkt i
ankomsthamnen vid mottagandet av bagaget.

Force majeure innebär händelser utanför rederiets kontroll. Vid Force Majeure utgår i regel ingen ersättning för merkostnader, endast fri om- eller avbokning för dig som väljer att inte resa. Kontakta bokningen@destinationgotland.se för snabbare handläggning.

Vid reklamation som ej direkt rör Gotland Promotions förmedling skall värden/anläggningen eller dennes ombud kontaktas i första hand. Reklamationen skall vara Gotland Promotion tillhanda senast 2 månader efter hemresa.

Notera att ingen kompensation utgår om leverantören inte har kontaktats på plats.

Kontouppgifter vid eventuell utbetalning

Utbetalning till utländsk bank