Buchungshilfe

Kein Treffer

Warum erscheinen keine Buchungsalternativen?

Die gewählte Anlage ist ausgebucht. Es sind keine Plätze verfügbar. Bei Buchung einer Paketreise bitte kontrollieren, dass Sie die richtigen Wochentage angegeben haben, auf die sich das Paketangebot bezieht. Sie können auch Folgendes versuchen: Wählen Sie ein anderes Datum, eine andere Woche oder eine andere Unterkunftsalternative.

Freie Unterkunft suchen

Wie komme ich bei der Buchung einer Unterkunft von Schritt 1 weiter zu Schritt 2?

Zur Auswahl der gewünschten Unterkunft auf "Buchen" klicken. Damit haben Sie die Unterkunft noch nicht gebucht/bestätigt. Bei Buchung eines Ferienhäuschens oder einer Jugendherberge können Sie auch Bettwäsche, Handtuch und Reinigung bestellen, bevor Sie die Buchung bestätigen.

Welche Angaben sind in Schritt 3 zu machen? Hier geben Sie Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen ein.

Stornoschutz

Was ist ein Stornoschutz?

Das ist eine Stornoversicherung, die nur bei der Buchung abgeschlossen werden kann. Der Stornoschutz gilt für alle bei der Buchung namentlich genannten Personen. Der Stornoschutz gilt nur bei Vorlage eines ärztlichen Attests. Wenn der Kunde von seinem Stornoschutz Gebrauch macht, bezieht sich die Stornierung auf alle bei Buchung angegebenen Personen. Die Rückerstattung eines Teilbetrags ist nicht möglich, wenn die übrigen gebuchten Personen die Reise antreten.

SEK 295 pro Buchung.

Wenn Sie diese Stornoversicherung abschließen wollen, markieren Sie bitte dieses Kästchen in Schritt 2. Weitere Informationen zu Stornierungsregeln und Rückerstattung finden Sie unter "Reise-/Zahlungsbedingungen".

Einkaufswagen

Was geschieht, wenn ich meine Bestellung in den Einkaufswagen lege?

In den "Einkaufswagen" gelegte Bestellungen sind registriert, aber noch nicht bestätigt. Sie müssen zur Kasse gehen, um Ihre Buchung zu Ende zu führen. Nachdem Sie Ihre Waren in den Einkaufswagen gelegt haben, sehen Sie an der Bildschirm-Seite, welche Produkte Sie gewählt haben.

Kann ich Änderungen vornehmen, bevor ich zur Kasse gehe?

Ja, bevor Sie zur Kasse gehen, können Sie Produkte aus dem Einkaufswagen entfernen oder andere hinzulegen. Zur Entfernung von Produkten bitte auf den Papierkorb klicken.

Wie geht es weiter, wenn ich alles bestellt habe?

Im Einkaufswagen auf "Weiter" klicken. Jetzt erscheint eine Seite, auf der Sie Ihre Personalien und Zahlungsinformationen angeben.

Wann kann ich die Buchung bestätigen?

Nachdem Sie auf der Seite für die Kundendaten alle Angaben eingegeben und auch "Buchung bestätigen" geklickt haben, steht lediglich die Zahlung aus. Auf "Transaktion bestätigen" klicken, um die Kreditkartenzahlung durchzuführen. Damit öffnen Sie eine neue Seite, auf der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben. Sobald Ihre Zahlung anerkannt wurde, ist die Buchung durchgeführt.

Wünschen Sie Hilfe für Ihre Buchung?


Setzen Sie sich unter Tel. +46 (0)771-223300 oder per E-Mail an die Adresse bokning@gotlandpromotion.se mit uns in Verbindung, so helfen wir Ihnen gegen eine Buchungsgebühr in Höhe von SEK 125 mit Ihrer Buchung.

Stornierung

Kann ich stornieren, nachdem ich zur Kasse gegangen bin?

Ja, Sie können die gesamte Buchung jederzeit abbrechen, indem Sie auf "Buchung abbrechen" klicken.

Kann ich meine Buchung stornieren, nachdem ich sie bestätigt habe?

Ja, telefonische Buchungsstornierungen unter der Rufnummer 0771-22 33 00 sind werktags von Januar bis März zwischen 09.00 und 17.00 Uhr, von April bis 12. August zwischen 09.00 und 18.00 Uhr und von 13. August bis Dezember zwischen 09.00 und 17.00 Uhr möglich. An den Wochenenden von Januar bis April zwischen 08.00 und 13.00, von Mai bis 12. August zwischen 09.00 und 18.00 Uhr und von 13. August bis Dezember zwischen 18.00 und 13.00 Uhr. Oder aber per E-Mail: bokning@gotlandpromotion.se. Bitte beachten: Ihre Stornierung ist erst nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung gültig.

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